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特斯拉Model Y新车热泵工作时噪音大

  • 投诉编号:【1061586】
  • 投诉时间: 2023-11-30 14:00
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2023款 后轮驱动版

投诉内容

驾驶室内噪音太大,热泵永远在响!无论启动与否,无论开不开空调,无论停车多久,这个声音一直在!噪音大到根本无法长时间待在车内,更别提在车内休息。在车内停留时间稍长,下车就会有耳鸣的症状!而且已经去过服务中心了,售后也换了配件,但是故障没有解决,现在售后说是正常现象,对此不认可。车辆是23年11月21日刚提的,才行驶100多公里。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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