特斯拉Model Y车窗升降导致玻璃膜磨损
- 投诉编号：【1055958】
- 投诉时间： 2023-11-21 19:01
- 投诉品牌： 特斯拉中国
- 投诉车系： Model Y
- 投诉车型： 2021款 标准续航 后驱版
投诉内容
从2023年5月至今，先后三次去了大连西山湖特斯拉服务中心反映此问题，售后人员先说贴的膜质量不好，又说膜太厚了，这次去又说车窗缝隙进灰了，难道特斯拉的车门都需要在无尘环境下使用吗？之前去的时候，只是内侧窗膜破损，现在连车窗外侧玻璃都有硬划痕了，且无法修复，厂家和售后中心踢皮球，来回推诿，先说这是正常的，又说不在质保范围内，别人车都没有这种情况，哪里正常？
投诉回复
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
京公网安备：