北京BJ80更换发动机线路总成发生自燃
- 投诉编号：【1060509】
- 投诉时间： 2023-11-29 07:53
- 投诉品牌： 北京越野
- 投诉车系： 北京BJ80
- 投诉车型： 2020款 3.0T 自动 至尊版
投诉内容
2023年10月4日在内蒙古阿拉善左旗我车发生自燃，10月5日我与4s店联系说车辆自燃发生火灾，4s店说联系厂家去现场看车，10月8号厂家看完车后大概过了半月通知我说与车本身质量无关，我让他们提供相关证明报告他们不提供，说是内部报告只能口头传达，一句话与车质量无关就不管了？我问他们不是质量问题是什么原因造成的自燃，他们说可能是因为我驾驶问题三元催化，或者涡轮增压火热导致……3月份我索赔的发动机线路总成，4s店给我免费换的你们现在说质量没问题了？没问题你给我免费换大线？
投诉回复
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