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吉利远景X6车机死机 自动驻车故障

  • 投诉编号:【1060309】
  • 投诉时间: 2023-11-28 18:19
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 远景X6
  • 投诉车型: 2020款 1.4T 手动 尊贵型

投诉内容

车机死机,已恢复出厂设置无数次,4S店升级系统一次,但问题依然存在。刚才4S店联系我,提供了最新的解决方案,需要拆车机并返回厂家。然而,厂家要求客户承担日常出勤费用等。我问他们是否能在两天内解决问题,他们没有明确回答。之后,他们开始谈论过质保期的问题。明明在质保期内反馈了问题,却没有得到解决,现在他们却以过质保期为挡箭牌。另外,我的车还有自动驻车故障,偶发,已经检查不止四次,但问题仍未解决。进店检查时,告诉我电瓶电压少了9个,低于10个电瓶就不行了,建议我更换电瓶。我没有更换,因为还报了其他故障。4S店到我们县检查,连续打火6-7次,最低电压10个多。我怀疑上次检查时他们就想让我更换电瓶。我自己在车上放了万能表,听歌时车提示电瓶电压低,但我用万能表量了一下,还有11.6个电压。我告诉他们,如果我更换了电瓶故障依然存在,他们需承担所有损失。然而,他们没有回复我。我直接问他们,如果自动驻车故障彻底坏了会怎么样?他们告诉我刹车卡钳不回走不了。万一在高速上彻底坏了,刹车岂不是会直接抱死?不敢想象后果。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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