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用户满意度评分:4.2
厂家回复率:97.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【230642】2016款 1.8L 手动 尊贵型吉利远景SUV安全气囊故障灯亮影响行驶安全H103,2017-11-17处理反馈
【223023】2016款 1.3T CVT 豪华型吉利远景SUV新车倒车雷达失灵要求赔偿H289,2017-10-12用户评分
【221613】2016款 1.3T CVT 豪华型吉利远景SUV新车倒车雷达失灵 4S店不解决H289,2017-10-04处理反馈
【215352】2016款 1.3T CVT 豪华型吉利远景SUV冷车启动怠速低4S店未解决A35,J301,2017-08-30处理反馈
【215276】2016款 1.8L 手动 豪华型吉利远景SUV经销商强制购买保险且不予理赔L313,L314,2017-08-30用户评分
【214413】2016款 1.3T CVT 旗舰型吉利远景SUV原地打方向盘后轮有金属异响D59,E43,2017-08-25用户评分
【175825】2016款 1.8L 手动 豪华型吉利远景SUV经销商交不了车却收取定金L312,L309,2016-12-30处理反馈
【175736】2016款 1.8L 手动 尊贵型吉利远景SUV车子订了两个月了还没看到车L312,2016-12-29处理反馈
【165697】2016款 1.3T CVT 旗舰型吉利远景SUV订购车辆4S店无法提供2016-11-04处理反馈
【162360】2016款 1.8L 手动 豪华型吉利远景SUV订车后4S店无法交付2016-10-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【230642】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景SUV
投诉车型:2016款 1.8L 手动 尊贵型
故障:H103,
投诉时间2017-11-17 16:06
回复时间2017-11-19 12:43
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商,用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【223023】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景SUV
投诉车型:2016款 1.3T CVT 豪华型
故障:H289,
投诉时间2017-10-12 16:42
回复时间2017-10-13 13:08
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【221613】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景SUV
投诉车型:2016款 1.3T CVT 豪华型
故障:H289,
投诉时间2017-10-04 20:13
回复时间2017-10-10 14:25
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
0
投诉编号:【215352】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景SUV
投诉车型:2016款 1.3T CVT 豪华型
故障:A35,J301,
投诉时间2017-08-30 23:29
回复时间2017-09-15 10:34
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【215276】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景SUV
投诉车型:2016款 1.8L 手动 豪华型
故障:L313,L314,
投诉时间2017-08-30 14:44
回复时间2017-08-30 16:15
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
用户满意度
1