广汽本田雅阁空调温控马达异响
- 投诉编号:【1058984】
- 投诉时间: 2023-11-26 22:57
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI
投诉内容
十代雅阁混动空调温控马达异响,当时去了4s店进行检查,4s店售后说确实是有异响这个问题,异响是22年9月下旬左右就发现了,就拍照录视频取证,后续4S店给我换了一对温控马达总成解决了异响,直至到今年2023年9月份又开始偶发异响没太在意,等到10中旬11月份声音变大频繁,4S店+厂家说车辆过保了不给处理,车辆2020年1月份出厂直至22年9月份才发生问题,也差不多2年多,新换的件1年刚过就有问题,质量堪忧,就我所了解的是这个温度控制器是质量缺陷问题,是雅阁的通病,很多车友都有这个问题,希望厂家正面处理这个问题,不要搪塞忽悠,不然一定会反馈更上级部门,直到解决为止。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!