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特斯拉Model Y质保期内刹车失灵

  • 投诉编号:【1053561】
  • 投诉时间: 2023-11-17 16:43
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱版

投诉内容

出小区之后,出现刹车失灵,当时差点出现事故。当时出底下车库后踩刹车踩不动,然后按P挡键才能停下来,信号没有发生碰撞,事后,特斯拉售后将车拖走更换制动系统,但是不给延长保修。刹车关系到我的人身安全问题,而且车子才1万多公里就出现这种问题,我担心后面出了保修期还会出现问题,所以想要延保,但是特斯拉方面不同意。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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