北京奔驰E级发动机故障灯亮 要求处理

投诉内容

2019款奔驰E200L，目前行驶6万多公里，现在开了三年多。2023年11月13日发动机亮黄灯，去4S店检查，4S店说是燃油排放控制装置泄露，识别到泄露或密封件损坏需要更换两个部件，预估维修费要4600多元。我在网上看到了好多奔驰车都出现了这个问题，奔驰作为国际的高端品牌为什么质量如此之差？4S店告知已经过了三年的保修期，需要自己支付更换费用。平时都保养得非常好定时定点保养，都是在4S店保养的。内微小泄露这个明显的产品质量问题,要我们用户自己出钱更换，我们当初相信奔驰的质量才买这个车子，要求善意索赔，免费更换。