江铃新能源易至EV3电池包故障 维修周期长

投诉内容

2023年7月江铃新能源易至ev3汽车电池包出现压差问题，汽车出现故障标识，然后去售后点上报，等到8月才回复拆卸电池包寄回厂家进行维修，到了10月份告知电池包寄回结果寄回来说电池包寄错了，这么大个厂家还能乱寄电池包？然后告知无法维修说是给我换新的电池包，结果现在到了11月份告知顺利最快也要月底才能寄出来，从上报7月份到现在11月份已经过去4个月了，一开始告知维修15天加上来回运输一个来月就能解决，结果现在一拖再拖已经4个月了，已经严重影响我正常生活用车了，我要求给我一个确定的时间，不要再敷衍我一拖再拖。