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广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨导致噪音大

  • 投诉编号:【1052101】
  • 投诉时间: 2023-11-15 13:03
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉内容

2022年进店保养行驶了2万多公里时,我已提出后面有响声,但4S店说是正常的,也没给我做4轮定位,本人不知是轮胎偏磨造成的,就没有处理。2023年初夏吧(具体时间记不清),那时后轮的磨胎声已经很响了,实在受不了,再次进店检查,4S告知后轮磨胎,需更换两个后轮胎,当时觉得只开了3万多公里,更换2个后轮胎太早了,就没换,但是家人开的实在吃不消,决定去换时,朋友告知,这是雅阁的通病,要更换可调后悬挂。后来与4S店沟通,免费做了四轮定位,但现在轮胎已磨损,还是有很大的嗡嗡声。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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