一汽大众ID.4 CROZZ续航不准 网络不稳定

投诉内容

升级2820后城市道路续航不准，出现过行驶3公里掉电3%。电耗平均在12kw/h的情况行驶8公里，表显续航使用12公里。同时期充电到80%，续航里程少60公里,4s店只解释是动态续航。空调在手动关闭的情况下，上车空调多次自动打开。后阅读灯在行车过程中自动开启。车辆网络不好，明明有满格网络却提示无网络。听歌过程中频繁出现右声道缺失。多次询问厂家车机系统升级情况得到回复是2949版本已经下发给4s店，但实际情况是4s店并没有收到新的车机版本。