东风本田英仕派后轮吃胎严重 售后不予处理
- 投诉编号:【1050884】
- 投诉时间: 2023-11-13 17:00
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 英仕派
- 投诉车型: 2019款 锐·混动 2.0L 净尚版 国V
投诉内容
该款车型自购车半年左右时间发现后轮偏磨,后在质保期内(3年10万公里)全程4S店保养和维修,质保期内自费在4S店瑞喜多次自费4轮定位和换位质量问题均不能有效修复,咨询4S店后被告知厂家在研究售后维修方式,质保期过后得知厂家出来有效维修方式(更换后悬挂)去4S点长沙瑞喜要求维修被厂家告知已过保需自费。
投诉回复
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!