上汽大众途昂三元催化系故障 存在质量问题
- 投诉编号:【1050253】
- 投诉时间: 2023-11-12 19:30
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
三包期内发生亮灯故障,说可能是油品问题导致的故障,要开一段时间跟踪确认,跟踪之后开到4S店时,4S店反馈超了点里程数(还在三年内),不在保修内,目前开了这么长时间还不消码,说明还是产品质量问题导致不良。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。