长安CS75新能源充电机故障导致无法充电
- 投诉编号:【1049452】
- 投诉时间: 2023-11-11 14:19
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS75新能源
- 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 领航型
投诉内容
2019年6月买车,4年多刚跑5万多公里,三年质保期刚过,问题大规模出现。2023年8月,电池冷却器故障,更换花费1800;2023年9月,喷水壶漏水,更换花费250;2023年11月10号,充电还好好的。11月11号,突然无法充电。经4S店诊断,充电机故障,更换充电机需要6000多块。以上问题,全都非个例。车友群10%-20%人出现此问题。民族军工品牌就这种质量?三电系统宣传终身质保却不包含电池冷却器,欺骗消费者。CS75PHEV是长安第一款插电混动,完全伤害了支持他的国人。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。