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长安CS75新能源充电机出现故障 无法充满电

  • 投诉编号:【1046843】
  • 投诉时间: 2023-11-07 21:07
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75新能源
  • 投诉车型: 2018款 1.5T PHEV 领航型

投诉内容

插入充电枪充电后,电池最多只能充电到90%。即使在不取下充电枪的情况下,电池也不会跳枪,而是电池电量持续减少。把车送到4S店检查后,他们说要更换充电机总成,但这个更换不在三电保修范围内。经过在车友群中询问,发现CS75插混车型存在较多的此类问题。令人不解的是,为什么充电机不属于三电保修范围?此外,这个配件在燃油车上存在吗?我们要求长安汽车厂家按照他们的三电问题终身质保承诺来进行更换。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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