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上汽大众—途观L

上汽大众途观L轮毂氧化 车机操作卡顿死机

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  • 投诉编号：【1048758】
  • 投诉时间： 2023-11-10 16:05
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2023款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容

新车4个轮毂一年时间没到先后氧化，氧化程度不一样，汽车影音故障每次汽车启动经常卡顿死机反应迟钝，跟4s沟通轮毂拿去修复，多次给上汽大众厂家打电话无果，厂家把责任推给4s店。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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