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北京现代领动发动机烧机油严重

  • 投诉编号:【1047445】
  • 投诉时间: 2023-11-08 17:31
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

发动机严重烧机油2000公里1L左右,去过4s店做过机油机滤封存,确实是烧机油,反馈厂家,厂家要全程在4s店做保养,在外保养要提供所有的保养记录,保养证明,配件来源,资质证书,提供不了就不能索赔,以这个理由推卸责任。试问一直在店保养的就没有烧机油的情况嘛,我看投诉的也不少,请去学学法律,2022年新修订的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,其中第三十二条第二款规定:经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。把行业的陋习当约定俗成,是谁给你们的权利?简直是质量问题还不召回。我要求给我修好发动机烧机油问题。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。

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