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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:94.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【349121】2018款 1.6L 自动 15周年特别版北京现代领动主副驾驶座椅支架氧化生锈严重H79,2019-02-21信息审核
【349086】2018款 1.6L 自动 15周年特别版北京现代领动底盘方向盘异响耐克森轮胎鼓包D59,F39,G56,2019-02-21信息审核
【348789】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动车身生锈售后不予索赔H79,H81,I297,2019-02-20信息审核
【348581】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动刹车变硬维修未解决问题E333,2019-02-19信息审核
【348443】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动锦湖轮胎出现鼓包现象F39,2019-02-19厂家受理
【348415】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动高速行驶时方向盘有卡滞现象D123,2019-02-19信息审核
【348312】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动方向盘卡滞希望厂家处理D123,2019-02-18处理反馈
【348156】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动车身底盘生锈 大灯进水H79,H88,2019-02-18处理反馈
【348102】2016款 1.6L 手动 智炫·活力型北京现代领动行驶中方向盘打不动卡顿D123,2019-02-18处理反馈
【348041】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动官方公告会员权益不兑现L313,2019-02-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【348312】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:D123,
投诉时间2019-02-18 20:15
回复时间2019-02-21 09:38
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【348156】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:H79,H88,
投诉时间2019-02-18 12:35
回复时间2019-02-21 09:30
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店检查发现车辆部品非质量原因损坏,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【348102】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智炫·活力型
故障:D123,
投诉时间2019-02-18 10:18
回复时间2019-02-21 09:29
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【348041】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:L313,
投诉时间2019-02-17 23:36
回复时间2019-02-21 09:29
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店根据会员条款向客户进行解释。
用户满意度
0
投诉编号:【348016】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:D59,D156,E43,G52,
投诉时间2019-02-17 21:32
回复时间2019-02-21 09:28
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
用户满意度
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