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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:90.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237642】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动打方向盘时异响及卡滞严重D59,D123,2017-12-14信息审核
【237535】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动方向盘卡顿影响行车安全D123,2017-12-14信息审核
【237476】2016款 1.6L 手动 智炫·活力型北京现代领动左前轮耐克森轮胎鼓包F39,2017-12-14处理反馈
【236980】2016款 1.4T 双离合 炫动·精英型北京现代领动门把手老化中控台按钮脱漆H81,2017-12-12处理反馈
【235632】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动前挡雨刮器导水板处异响H15,2017-12-06用户评分
【235629】2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型北京现代领动挡风玻璃稍微颠簸异响H15,2017-12-06用户评分
【235512】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动前挡风玻璃导水板处有异响H15,2017-12-06用户评分
【235505】2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型北京现代领动前挡风玻璃附近有异响H164,2017-12-06处理反馈
【235491】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动车门车顶以及后备箱生锈H79,2017-12-06处理反馈
【235022】2016款 1.6L 自动 智炫·精英型北京现代领动4S店将问题车当新车出售M284,2017-12-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【237476】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智炫·活力型
故障:F39,
投诉时间2017-12-14 09:12
回复时间2017-12-14 15:40
厂家回复:
耐克森轮胎厂家回复:我司对该问题非常重视,已第一时间进行专业鉴定,经我司专业工程师鉴定结果为:轮胎受力撞击后帘线断裂强度下降造成鼓包,非质量原因导致。
用户满意度
0
投诉编号:【236980】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.4T 双离合 炫动·精英型
故障:H81,
投诉时间2017-12-12 09:25
回复时间2017-12-14 10:56
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户回店检查,客户同意抽空回店;
用户满意度
0
投诉编号:【235632】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:H15,
投诉时间2017-12-06 19:42
回复时间2017-12-11 14:22
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
1
投诉编号:【235629】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型
故障:H15,
投诉时间2017-12-06 19:36
回复时间2017-12-11 14:21
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
5
投诉编号:【235512】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:领动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
故障:H15,
投诉时间2017-12-06 12:50
回复时间2017-12-08 14:50
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查。
用户满意度
5