华晨宝马iX3左侧行车灯烧坏 发黄
- 投诉编号：【1045883】
- 投诉时间： 2023-11-06 15:48
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2021款 改款 创领型
投诉内容
2023年7月21日发现iX3创领型左侧大灯行车灯发黄烧坏，无法正常使用影响驾驶安全。此批次大灯有众多车友发现相同问题，要求宝马提供维修、延长质保期，确保相关大灯产品不存在质量问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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