上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 无法加速

投诉内容

我的问题投诉了两年多，没有的到任何反馈和回复，没有合理的解决方案。厂家不回复，4S店不回复，上汽大众就是这么无视我的诉求和售后问题的。这款车自我21年买后一年不到就出现颗粒捕捉器堵塞情况，一堵塞就是十几个油耗，搞到现在车子才两年就已经一个月堵塞一次，正常只要七八个油耗，刚开那会只要六点几个油，结果现在平均一个月左右就要堵塞一次跳到十几个油，开的时候油门踩下去没反应，除非踩到底然后反应好几秒才能感觉到提速了，自动启停完全不起作用，车子一触一触的。我也是无语了，以后还怎么办？从21年开始出问题投诉到现在，没有人给我一个合理的解决方案，4S店爱理不理，之前同意的补偿方案现在直接说没有，上汽大众售后服务太差，也不知道是谁给的底气。车质网投诉直接跳转厂家已回复，实质上厂家和4S店并未给予任何回复。这种服务态度和解决问题的能力奉劝大家别买上汽大众，买了就是窝火，4S店的售后让人很寒心。大家可以看看我开的记录，同样的里程下，时速和时间相近的情况下的油耗，出问题后车子完全无力，就像空档轰油门，自动启停也是根本不起作用。