北京奔驰C级发动机异响烧机油 要求处理

投诉回复

北京奔驰厂家回复：针对您反馈的车辆相关事宜，经核实，授权经销商已多次与您沟通，同时考虑到因给您带来不好的服务感受，针对您反馈的情况已与您进行了详细解释说明，目前需要对车辆进行拆检检查以确定故障后进行维修车辆，且目前了解到授权经销商已为您提供相应补偿方案，还望您能斟酌考虑为您提供的处理方案，如您对此有其他疑问，可以直接与经销商沟通，感谢您的理解与支持。