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北京奔驰—奔驰E级

北京奔驰E级中控台和门的木文饰板有开裂

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  • 投诉编号：【1042069】
  • 投诉时间： 2023-11-01 10:06
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰E级
  • 投诉车型： 2021款 E 300 L 豪华型

投诉内容

多次去4S店沟通要求更换都不同意，只同意更换中控台一根，而且颜色和原车的颜色不一样，色差太大，无法接受。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：经核实，针对您所反馈的木饰板相关事宜，纹路颜色存在差异属于正常情况，无法保修更换。若后续您对此有其它疑虑，可直接联系授权经销商沟通，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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