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比亚迪汉中控台异响 EV功能受限

  • 投诉编号:【1041091】
  • 投诉时间: 2023-10-31 08:46
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 EV 超长续航版 豪华型

投诉内容

1.内饰异响:仪表台、AB柱、眼镜盒和行车记录仪附件塑料件、中控台、天窗附件塑料件频发性异响。2.空调格开关机时噗噗声异响(师傅已确认问题,待更换)3.空调异味4.刹车无论静止还是行驶状态,小幅度踩动都会吱呀吱呀异响(师傅已确认问题,待更换)5.蓝牙啸叫(已升级软件解决)6.车窗失控(偶发,没有复现了)7.车机两块屏幕小屏幕有蓝屏过(偶发两次,再没有复现了)大屏幕经常性卡顿黑屏死机,小屏幕漏光严重,两块屏幕最大亮度都过暗。8.尾门微动开关失效(已更换解决)9.点烟器旁边usb松动(卡扣没卡到位)(已拆解重新安装解决)10.主驾驶化妆镜松松垮垮会自己垂下来,怀疑是那批需要更换的质量不合格的货(已更换解决)11.天窗附近塑料布有不规则孔未安装粘贴遮住到位(长沙比亚迪4s店售后拍照留存过,为安装时就如此,产品瑕疵)12.右后门没对齐(已调整解决)13开暖风冷风都有哒哒哒的高频振动声,风速越高,声音越大。14.行车记录仪里摄像头花屏,录制的都是花屏的画面,没有有效数据。15.方向盘全景影像按钮一度失灵,后来过了几天又突然好了。16.经常性EV受限,提示检查esp系统,提示自动紧急制动受限17.我是首批车,由于抠门的比亚迪采用的CPU非常低端垃圾,导致车机非常卡顿,其宣传时说应用秒开,还5G,结果连倒车影像打开都卡,网易云打开要几十秒将近一分钟,如果同时倒车,大概率会卡死黑屏或者UI错位,且屏幕长时间无反应,无法忍受,后续并非新款车型却由于我们首批车的反馈升级了cpu,但是却不管我们首批真金白银支持的老车主,需要花钱才能升级,投诉比亚迪销售欺诈。18.充电口可能有瑕疵,表现为低压充电口偶发性接触不良,一直提示充电连接中,请稍后,但是必须要拔掉重插才可以,哪怕刚充电充满,车机自动断开连接,不去拔充电枪,原地开空调耗电到99%以下,仍然会偶发性无法充电,一直提示充电连接中,请稍候,无法继续充电,必须拔插才可以。19.虽然在南方,也出现一段时间右后侧车门拉手缩不回去(并非冻住,是公差过大,摩擦比较大,缩不回),所以换了四个车门拉手,之后感觉车门第二段开合声音比较大,不知是否异常待和其他车对比以及售后鉴定,希望厂家换车。之前问题一直没解决好,法拉第4S店拖延敷衍,2023年继续投诉要求换车:、内饰异响始终没有解决、踩刹车无论静止还是行驶状态,小幅度踩动都会吱呀吱呀异响,且偶尔出现两段踩踏力矩和第二段异常响声,制动前段出现异常松弛刹不住的感觉(师傅已确认问题,更换两次,打油润滑两次,再次出现了,上次长沙打了黄油还是会出现始终没有解决)、刹车盘异响也没解决、蓝牙啸叫(已升级软件解决)、车窗全部失控(偶发,没有复现了)、车机两块屏幕小屏幕有蓝屏过(偶发两次,再没有复现了)、之前出现过的问题:大屏幕经常性卡顿黑屏死机、尾门微动开关失效、点烟器旁边usb松动(卡口没卡到位)、主驾驶化妆镜松松垮垮会自己垂下来、天窗附近塑料布有不规则孔未安装粘贴遮住到位(长沙比亚迪鑫源4s店售后拍照留存过,为安装时就如此,产品瑕疵,暂不漏雨不需要解决)右后门没对齐、行车记录仪花屏、行车记录仪第一次无法录像花屏,更换了摄像头解决、行车记录仪无法加载行驶信息,我强烈要求更新车机版本解决、主驾驶座椅变形、方向盘掉漆、空调发霉,空调失控无法调节,开暖风冷风都有哒哒哒的高频震动声,风速越高,声音越大、空调格开关机时噗噗声异响(因空调问题车在永州法拉第4S店中控几乎被被拆光,出现了少螺丝,和多了颗螺丝的问题,要求找到哪里多的必须装上还被恶劣对待,始终不愿去找,声称多颗螺丝少颗螺丝很正常等惊人言语,另各种言语侮辱,且拆车维修时间长达数周,至今没有按比亚迪售后同等对待,支付每日100元的经济补偿)、有个大灯掉镀层、行车记录仪第二次无法录像,永州法拉第4S店认为是我卡有问题,但是我sd卡插他们展车能用,他们仍然不顾逻辑认为我卡有问题,我又按他们要求买了两张卡,结果仍然不久之后又出现无法录像问题,后永州其他车主也出现了一样问题,且去反映解决了,车主是我朋友告诉我了,我再去问,才给解决。冷却水泵低频异响因在法拉第4S店(汽贸城店)更换了冷却液后未及时做完善排空气流程致使里面一直有空气运行了很久,我也反馈了很多次该店敷衍忽视认为是正常声音,后我自己搜索资料后去店里坚持要求再次排空气排除问题,店里小哥才确认的确没有做好排空气(有很多泡泡),但是此后水泵异响仍然无法解决,因此怀疑水泵已经失衡或者轴承磨损严重。该问题持续至今,仍未能更换。车头内持续低频声和偶发钪的一声问题,永州4S店始终没有修理、左转向洛洛洛响、车档把周边有部分区域带电,经常不小心碰到就被电!永州店一直说我身体带电,后实在忍无可忍买电笔测了,且师傅也被电了才承认车那块区域带电。另永州法拉第4S店(汽贸城店)从试营业到现在,其之前安装的华盛充电桩其他车都能充,就我的车无法充电,其敷衍说是桩有问题,我车没有问题,但是他们店其他车辆都在那充,买我的同系列且同年的车的朋友反馈说那个桩他的车能充,其依然狡辩说桩有问题,问是什么问题?为什么能针对性让我车不能充电,其店的老总罗小亮始终无法正面回答,声称不要说这些没用的,你到底想要怎么样,还声称要去我家里我单位拜访我,我买车车质量如此不堪,售后也如此糟心,我想质问比亚迪,你们就是这样对待消费者吗?买车到现在,持续性各种修,在长沙、衡阳、永州各地修了很久很多问题至今没有解决,永州店更是很多明确影响我使用人身安全的问题不予承认,拖延敷衍,三年了一直没修好,无法想象车子能出这么多问题,很多部件修了多次,对其质量已经没有信心,人身安全得不到保障,售后也形同虚设,强烈要求换车或者退车。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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