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一汽丰田RAV4荣放全景影像模糊 车机无互联

  • 投诉编号:【1039692】
  • 投诉时间: 2023-10-28 22:09
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2021款 2.0L CVT 两驱 风尚PLUS版

投诉内容

车机系统太垃圾,中控屏除了能用360一无是处,没有Hicar和Carlife,自带导航系统不准确,现在都是用手机导航,而且一直都没有升级。车机系统里面连Carplay都没有,系统不升级,要求厂家解决。荣放车机到现在都没有升级过无法使用Carlife,OTA功能也是摆设,导致地图无法升级,所以导航一直错误,买来到现在车机都死机过。一汽和丰田中国两家公司都是ICCOA成员,居然也不支持iccoa联盟的手机比如小米、OPPO、VIVO连接,用户只能购买第三方小盒子实现车机互联或者直接用手机导航,非常不方便,理应支持Carplay以及iccoa协议的手机连接,也让车主没有换手机的顾虑。一汽丰田RAV4荣放车机开机反应慢,车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,不配置Carlife和CarPlay功能;车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的权利。同时,荣放低配车型配8英寸车机屏幕,虽不支持车联网但支持手机互联功能。反观中高配车型配备10.1英寸车机屏幕,不仅不支持Carlife和CarPlay等手机互联功能,原车机车联网导航还不准确,收费价格高,且不能更换导航。此外,最近丰田给一大批车型统一升级中控屏,丰田旗下多款车型免费升级车机互联功能,但此项服务中并没有荣放车型。只有都市车型有Carplay和Carlife,现在陆放、亚洲龙都可以升级了,荣放还没有,厂家应一视同仁,都得升级。我们荣放车主认为这是一汽丰田厂家区别对待购买21款和22款的荣放车主。丰田荣放带Carplay和Carlife的车机并不是全系都有,荣放车主想用Carplay的话还要专门去改装主机屏,丰田几乎每款车的车机UI设计都不一样,不像宝马iDrive、奥迪MMI之类的车机界面,一看就知道是什么车。丰田荣放的车机问题一直到今年以来,车机方面的包括车机反应迟滞导航版本老旧,阉割了Carlife、Carplay和Hicar功能,OTA功能形同虚设无法下载安装其他车载软件等。中国市场日系品牌车机也已诟病许久,触控不灵敏、语音识别不清、系统过于落后,日系车,“车机拉胯”已成为别人笑话我们荣放车主买了个90年代黑白大彩电。大量投诉却没人联系解决!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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