长安福特福克斯变速箱异响 顿挫
- 投诉编号:【1038668】
- 投诉时间: 2023-10-27 12:52
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
投诉内容
车辆刚过保修,就出现变速箱异响,冷车开起来嘎啦嘎啦响,声音特别大还有共振,加速顿挫。客服回复要自己花钱买电磁阀,一个七千多,配件质量问题凭什么要消费者自己买单,不认可处理意见。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766在线咨询,谢谢。