领克01泊车辅助摄像头失灵 售后不予质保

投诉内容

质量问题：泊车辅助摄像头偶尔失灵，时好时坏，倒车过程中突然黑屏雷达也不准，导致撞上墙壁；紧急制动极其差劲，前面无遮挡，有时也会突然自动紧急刹车造成司机心理不适，而在后退且摄像头突然损坏的过程中，却没有任何反应。服务问题：5年来均在4s店保养，昨天得知不符合终身质保要求，需自费更换；23年8月来4S店做保养，销售建议因车里程不长且定期维护可选择做小保养，且从未告知需放弃终身质保，更无任何文字签名来认可这一权利的放弃。如果放弃，为何我还要花钱在4s店做那么贵的？因车质量问题沟通，售后以我已签署放弃终身质保为由不予修理。本人并未签署相关承诺，对处理结果和态度非常不满意。