东风本田CR-V 4S店洗车后车身漆面出现划痕

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23年9月15号提车，在4S店自动洗车机洗车没有细看，完成交车。回家自己洗过一次车。9月25号到4S店办理上牌手续，完事后，又在自动洗车机洗车和加装贯穿尾灯，全程我都在场。也没有多想，洗个车会弄的全车划痕。全部弄完后开车回家了。9月26号早上9点去给玻璃贴膜时，贴膜师傅说引擎盖上面咋有划痕。当时立马联系4s店，然后就是两边扯皮。贴完膜后，我回到家仔细去看，全车都是细小的划痕，然后给4s店的打电话，态度非常强硬，就是不认。说是你自己洗车导致的。不仔细看，根本看不出来。拿着手电筒照着看，才发现全车都是划痕，车才跑了312公里，才洗了三次车，在4s店自动洗车机洗了两次，自己洗了一次。我想请问一下：自己洗一次车能把车划成全车划痕吗？谁把新车能洗成这个样子？全车的划痕，包括车顶、引擎盖，后备箱？然后给厂家打电话反映情况，从下午一点打电话到晚上的九点，4s店和厂家没有一个人跟我联系，连一个解决方案都没有。4S店联系说是给车抛光打蜡处理，我不认可，要求赔偿或者是车衣。