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广汽本田飞度转向时卡滞 变速箱接合迟缓

  • 投诉编号:【1037268】
  • 投诉时间: 2023-10-25 15:12
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2004款 两厢飞度 1.3 CVT

投诉内容

04款飞度两厢CVT1.3方向机出现卡顿现象,而且变速箱现在频繁出现“起步离合器接合迟缓或接合后又松开失去动力的情况。且同时伴有严重抖动,闯动”的故障情况,严重影响到行车安全和体验,通过网络搜索以及用户群分享得知,广汽本田厂家曾经在2012年5月25日发布了一份《关于03~08款FIT/FITSaloonCVT起步抖动及冷车起步迟缓不良保修延长的通知》,该文件中所列变速箱范围包含我的车型。但是因为该通知是内部加密文件,外人不得而知,加之4S店一直没有告知,让我前任车主多次错过保修的机会,影响安全驾驶!故投诉广汽本田的不作为行为,希望厂家和4S店正面应对用户的合理要求,为我的车辆进行保修服务。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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