广汽本田飞度订车后一直提不到车
- 投诉编号:【1034782】
- 投诉时间: 2023-10-21 23:13
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2023款 1.5L CVT 潮享版
投诉内容
本人先生于9月30日交了订金5000元,10月5日通知贷款5万元。10月6日通知交2万元,另加4千元保险费,到今天为止一直未提到车,10月15号一直催销售才知道车子抵押银行一直未解冻,到今天为止10月21号都提不了车。签合同时并未明确提前告之我们车子抵押银行。4S店存在欺诈消费者违法行为。要求23号提车,要么全额退款,包括付违约金。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!