一汽奥迪A3电动尾门无法关闭 影响安全
- 投诉编号:【1032921】
- 投诉时间: 2023-10-19 08:20
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2023款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型
投诉内容
今年5月底买的车,结果6月份的时候电动尾门出现问题,尾门升上去之后突然降下来,把小孩的头夹到了!当时去4S店维修,把新买的车拆来拆去,后面算是修好了。但这一周内又连续出现以下情况:1.打开尾门时,尾门升上去后突然降下来,夹到了我本人!2.打开尾门时尾门上升到一半突然停下来了,关闭尾门时尾门下降大概五六厘米就停下来,再关闭又降下来五六厘米,如此反复循环好几次,尾门才能够完全关闭。后续风险隐患太大了!
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!