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奥迪A8销售问题车 轮毂漆面脱落

  • 投诉编号:【1030917】
  • 投诉时间: 2023-10-16 14:18
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A8
  • 投诉车型: 2019款 改款 Plus A8L 50 TFSI quattro 舒适型

投诉内容

本年三月份开始出现钢圈漆面脱落问题,五月份七月份严重脱落经过多台车对比,排除外界原因后又联系经销商处理,给出的都是推脱。本年八月份至九月份经经销商服务人员拿漆膜仪坚定为喷过漆的钢圈,并且经销商人员也确认过。承诺给与服务承诺服务过后延保6年左右,后又反悔服务延保时间缩短,并且在车辆销售时并未告知消费者是喷过漆的钢圈。当做正品件出售。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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