奔驰V级购买机油机滤保养套餐服务不兑现
- 投诉编号:【1030631】
- 投诉时间: 2023-10-16 09:48
- 投诉品牌: 福建奔驰
- 投诉车系: 奔驰V级
- 投诉车型: 2021款 V 260 L 长轴距豪华版
投诉内容
10月7日对编号【1023603】奔驰V级购买机油机滤保养套餐服务不兑现进行投诉,车质网将问题转给厂家处理后,梅赛德斯奔驰厂家10天内没有回访,没有回复,没有解决问题办法,车辆到保养周期无法保养严重影响日常用车,要求奔驰将双包无忧套餐退一赔三!
投诉回复
福建奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。