别克阅朗发动机抖动震动大希望解决

投诉内容

9月23日因车辆异响进店维修，由于没找到故障源头，初步排查机脚垫问题，更完后问题没解决又换回原来的，后经自己查资料排查发现为水箱异响。10月中旬去4s维修并反映发动机抖动，员工反应正常，后来又查资料发现发动机机脚垫已经下沉到最下方，用app测试震动1000以上，明显支架问题，4s扔推脱说正常，在4s等1个多小时没有任何意义，支架也不看抖动也不测。