别克阅朗方向盘卡顿更换转向管柱未解决

投诉内容

18年大概十月份车子出现方向盘卡顿，转向不灵活尤其高速，我去协同百联他们说没有遇到过这种问题以心理作用为由不愿意维修，我后面投诉他们才愿意维修中间好像更换过转向柱还是十字节一直没有修好，我找他们他们都是以心理作用或者通病为由一直不维修一直拖到出保也没有彻底解决，而且车子卡顿越来越严重有很大的安全隐患，我都不敢开高速于是我去年试着在车质网投诉，最后他们别克打电话让我去店里试车，他们的主管在外环高速上试了一圈确实卡顿，但是他们也找不到卡顿的具体原因于是先帮我索赔了方向机装上以后还是卡顿又索赔了电子管柱说帮你换了再出现问题我们就不管了，可是用了不到一年又开始卡顿了，这次他们打电话以出保为由拒绝维修了要么自费，我说这个问题你们从来没有彻底修好过，甚至连原因都没有找到，他们竟然说给我彻底维修好了，我说既然你们彻底维修好了为什么才四年的车子中间反反复复出现卡顿换了这么多配件竟然没有解决问题，他们说车子是开的你既然开了肯定会坏，我说别的东西坏了就算了我肯定不会找你们方向卡顿涉及到人身和财产安全而且中间换了几次配件了，你们不去想办法解决找出问题加以改进还这种态度，让消费者以后怎么再信赖别克这个品牌，再说了阅朗方向盘卡顿这个不是个例，包括英朗也有很多，希望车质网帮我把方向卡顿的问题彻底解决好谢谢！