吉利星瑞事故维修经销商切割车身未告知

投诉内容

9月28号在高速追尾，对方全责，10月3号下午开到东莞吉利汽车4S店维修，维修过程中，维修人员没有及时向车主更新定损进程和维修方案，并且在10月11号定损清单出来的时候，就直接车辆切割，不告知车主具体维修方案，在没有告知以及车主确认的情况下把车辆进行切割；维修人员态度恶劣，觉得切割不告知车主理所应当，维修过程不按正规流程走，切割造成车辆后续估值损失，并且侵犯消费者的合法权益，需要赔偿。