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凯迪拉克CT6中控闪屏 前摄像头黑屏

  • 投诉编号:【1026669】
  • 投诉时间: 2023-10-10 18:59
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT6
  • 投诉车型: 2020款 28T 豪华型

投诉内容

买车后第一年中控闪屏,4s店说查不出问题,给我升级系统看看,第二年还是这么说,到第三年8月份才给我检修,换了视频模块,后来还是故障,又跟我说不能插sd卡,让我回去卡拔了跑看行不行,我就回去了,还是不行,我又去了,又说是插了u盘引起的,又让我回去,我又回去了,前前后后不知道去了多少次,每次给我找个理由打发走,现在还有十天过保了,还没有修好,这是第一个问题。第三年车子又出了第二个问题,前摄像头黑屏,我让4s店给我修,告诉我是中控闪屏引起的,换了模块就好了,可是后来根本没用,我跟店里说了三四次,他们根本就没检查,最后一次去才给我拆开来,说是我里面摄像头线断掉了,现在告诉我中控闪屏是摄像头线断掉引起的,没拆开之前说摄像头黑屏是中控模块引起的,让我掏钱修摄像头,修完在测试中控闪不闪屏,如果在最后十天内测出来闪屏,就给我换配件,如果没有测出来,过保之后闪屏他们就不管了。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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