广汽丰田凯美瑞车机不予OTA系统升级

投诉内容

凯美瑞车主诉求如下:1、地图老旧且不升级，车机GPS信号很差很差，而且还仅仅只支持GPS卫星不支持北斗，高德导航定位误差大，而且严重卡顿、路线规划不合理，地图数据不更新，另外倒车影像不但模糊还卡顿。2、OTA功能形同虚设，虚假宣传，并且无法下载安装其他车载软件，剥夺用户使用其他app的选择权利，涉嫌垄断经营；车机开机反应慢，强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级，并开放下载安装车机软件的权限。3、强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能，更新高德地图和爱趣听软件！拒绝区别对待！4、优化车机启动速度，优化车机倒车画面清晰度，与操作响应速度。倒车影像模糊反应迟钝!5、21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能，更新App开门功能。6、车机除了听音乐别无用处，建议添加功能，增加手机开门和关门功能。