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北京现代胜达经销商维修时间长 希望处理

  • 投诉编号:【1021312】
  • 投诉时间: 2023-10-03 10:06
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 胜达
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱 智能型 7座

投诉内容

车辆9.18发生事故造成车辆受损,9.18当天4s店拖车送到店内维修,当时承诺4天修好,维修期间从未有人与我联系告知维修进度以及完成时间,一周后与店内工作人员联系,告知缺少配件一直未到货,多次询问到货时间以及完成时间未有下文,造成十一期间无法用车,对生活造成很大不便。现要求给与明确完成维修时间,并给于补偿。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给郑州裕华金阳光店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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