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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:87.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【245454】2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL北京现代全新胜达后轮刹车抱死无法释放E74,2018-01-18信息审核
【244015】2013款 2.4L 自动 四驱 舒适型 GL北京现代全新胜达转向沉重不回位卡滞明显D123,D156,D154,2018-01-12信息审核
【241379】2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS北京现代全新胜达仪表盘电力故障H202,2017-12-31处理反馈
【240352】2017款 2.0T 自动 四驱 智能型 7座北京现代全新胜达转向卡滞失灵厂家无配件D57,D123,N318,2017-12-27处理反馈
【237695】2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS北京现代全新胜达三元催化器故障不予保修H54,2017-12-14处理反馈
【225620】2017款 2.0T 自动 两驱 智能型 7座北京现代全新胜达天窗异响且无法关闭H89,2017-10-25处理反馈
【224086】2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS北京现代全新胜达变速箱换挡存在异响A191,B33,2017-10-17处理反馈
【222977】2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS北京现代全新胜达机油泵故障4S店不予质保A53,2017-10-12用户评分
【220758】2013款 2.4L 自动 四驱 舒适型 GL北京现代全新胜达转向沉重不顺畅 卡滞明显D123,2017-09-28用户评分
【217410】2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL北京现代全新胜达发动机烧机油严重A63,2017-09-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【241379】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS
故障:H202,
投诉时间2017-12-31 23:49
回复时间2018-01-04 14:02
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店联系客户得知车辆现在山西晋城使用,建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【240352】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2017款 2.0T 自动 四驱 智能型 7座
故障:D57,D123,N318,
投诉时间2017-12-27 10:02
回复时间2018-01-04 13:44
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【237695】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS
故障:H54,
投诉时间2017-12-14 22:05
回复时间2017-12-18 13:58
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店检测,判定为油品问题导致,并非质量问题。
用户满意度
0
投诉编号:【225620】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智能型 7座
故障:H89,
投诉时间2017-10-25 13:21
回复时间2017-10-27 16:12
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已积极邀约客户进店检查。
用户满意度
0
投诉编号:【224086】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS
故障:A191,B33,
投诉时间2017-10-17 21:29
回复时间2017-10-23 19:40
厂家回复:
北京现代厂家回复:客户车辆正在乌兰察布市北京现代4S店检修。
用户满意度
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