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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:88.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224086】2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS北京现代全新胜达变速箱换挡存在异响A191,B33,2017-10-17信息审核
【222977】2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS北京现代全新胜达机油泵故障4S店不予质保A53,2017-10-12处理反馈
【220758】2013款 2.4L 自动 四驱 舒适型 GL北京现代全新胜达转向沉重不顺畅 卡滞明显D123,2017-09-28处理反馈
【217410】2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL北京现代全新胜达发动机烧机油严重A63,2017-09-11处理反馈
【215241】2013款 2.0T 自动 四驱 时尚型 GS北京现代全新胜达电子手刹抱死无法解除E159,2017-08-30处理反馈
【214844】2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL北京现代全新胜达行驶过程中发动机异响A9,A329,2017-08-28处理反馈
【211679】2015款 2.4L 自动 四驱 智能型 5座北京现代全新胜达发动机有明显异响A9,2017-08-10处理反馈
【208582】2013款 2.4L 自动 四驱 智能型 GLS北京现代全新胜达倒车和行驶时变速箱异响B33,2017-07-23信息审核
【208514】2017款 2.4L 自动 两驱 智能型 5座北京现代胜达空调不制冷压缩机不工作H101,I295,J298,J301,2017-07-23处理反馈
【205072】2013款 2.4L 自动 四驱 舒适型 GL北京现代全新胜达驻车系统故障电子手刹抱死E159,2017-07-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222977】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS
故障:A53,
投诉时间2017-10-12 13:54
回复时间2017-10-19 15:16
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店依据三包及保修政策为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【220758】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.4L 自动 四驱 舒适型 GL
故障:D123,
投诉时间2017-09-28 13:41
回复时间2017-10-10 15:24
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检测车辆,客户同意择日到店。
用户满意度
0
投诉编号:【217410】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL
故障:A63,
投诉时间2017-09-11 09:39
回复时间2017-09-14 07:49
厂家回复:
北京现代厂家回复:经特约店与客户沟通,客户承认未按正规保养周期保养车辆(保养记录严重缺失),建议客户尽快检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【215241】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.0T 自动 四驱 时尚型 GS
故障:E159,
投诉时间2017-08-30 12:03
回复时间2017-09-12 08:29
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【214844】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 舒适型 GL
故障:A9,A329,
投诉时间2017-08-28 10:51
回复时间2017-09-01 15:11
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店依据保修政策检修车辆。
用户满意度
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