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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:94.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【306950】2015款 2.4L 自动 两驱 智能型 5座北京现代全新胜达加速时底盘明显异响G52,G56,G204,2018-09-19信息审核
【303856】2013款 2.0T 自动 四驱 尊贵型 DLX北京现代全新胜达空调不制冷要求免费维修H101,2018-09-06处理反馈
【301789】2013款 2.0T 自动 四驱 尊贵型 DLX北京现代全新胜达空调一直存在不制冷问题H101,2018-08-29用户评分
【300272】2017款 2.0T 自动 两驱 智能型 7座北京现代全新胜达做保养4S店变相收费J305,K307,K308,2018-08-23处理反馈
【297415】2015款 2.4L 自动 两驱 智能型 5座北京现代全新胜达经销商出售库存车底盘异响G56,I295,M283,2018-08-12处理反馈
【294413】2015款 2.4L 自动 两驱 智能型 5座北京现代全新胜达底盘异响 发动机噪音大A38,G56,G204,2018-07-31用户评分
【288941】2013款 2.4L 自动 四驱 舒适型 GL北京现代全新胜达起步时电子手刹无法解除E159,2018-07-06处理反馈
【283310】2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS北京现代全新胜达电子手刹无法解除E159,H72,H134,2018-06-10处理反馈
【276707】2013款 2.4L 自动 四驱 智能型 GLS北京现代全新胜达发动机异响影响使用A9,2018-05-10处理反馈
【273422】2015款 2.0T 自动 四驱 智能型 7座北京现代全新胜达驾驶员座椅异常磨损H169,2018-04-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【303856】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.0T 自动 四驱 尊贵型 DLX
故障:H101,
投诉时间2018-09-06 17:33
回复时间2018-09-10 08:51
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【301789】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2013款 2.0T 自动 四驱 尊贵型 DLX
故障:H101,
投诉时间2018-08-29 16:08
回复时间2018-09-03 09:28
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
1
投诉编号:【300272】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 智能型 7座
故障:J305,K307,K308,
投诉时间2018-08-23 15:35
回复时间2018-08-27 09:51
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店再次联系客户进行解释。
用户满意度
0
投诉编号:【297415】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2015款 2.4L 自动 两驱 智能型 5座
故障:G56,I295,M283,
投诉时间2018-08-12 15:10
回复时间2018-08-14 10:25
厂家回复:
北京现代厂家回复:前期特约店多次检测试车均无问题。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【294413】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:全新胜达
投诉车型:2015款 2.4L 自动 两驱 智能型 5座
故障:A38,G56,G204,
投诉时间2018-07-31 10:09
回复时间2018-08-02 12:03
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
1