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广汽丰田凯美瑞车机升级虚假宣传

  • 投诉编号:【1018863】
  • 投诉时间: 2023-09-28 11:21
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.0G 豪华版

投诉内容

1、凯美瑞作为丰田B级旗舰车型车,当我购买后车机系统没有一次更新升级,OTA功能形同虚设,虚假宣传;车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级2、在当前车机互联的大背景下,广汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了carlife功能,把用户当作韭菜,圈禁于其专门打造的封闭车机环境内,人为设置技术壁垒,剥夺了用户的选择权,强烈要求广汽丰田免费为凯美瑞用户升级CarPlay,carlife和vicar功能;3、中控车机系统屏蔽车辆设置功能如门锁设置,车灯设置,空调设置等与车辆联动功能屏蔽,强烈要求为(21-23款)恢复这些基础功能(广汽丰田屏蔽21-22款车门解锁功能)强烈要求21款22款手机丰云行App更新成23款一致的界面和功能,更新App开门功能。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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