长安福特福克斯变速箱抖动无法行驶
- 投诉编号:【1013997】
- 投诉时间: 2023-09-22 10:40
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
投诉内容
2017款福克斯,从新车1万公里左右离合器就开始抖动,中间保修期内换了两次都没有解决,最近变速箱模块又坏了,车子直接开不了,挂挡不能行驶,放在4S店检测结果是离合器跟变速箱模块都坏了需要更换,打400电话得到的反馈是出保修期不能免费更换,本人深知这个车因为厂家设计有问题有延保服务,但是厂家推脱说我这个不在延保范围内,现在车还停在4S店内,希望厂家免费给予更换维修变速箱模块及离合器。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。