长安福特翼搏变速箱进水生锈 导致无法换挡
- 投诉编号:【1012515】
- 投诉时间: 2023-09-20 17:08
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼搏
- 投诉车型: 2013款 1.5 自动 尊贵型
投诉内容
车不能开了,就近找了修理厂维修,师父告知变速箱问题进行了拆检发现进水生锈,我也比较纳闷变数箱怎么会进水,然后去网上查了这款车的资料才知道是车子本身的原因,设计缺陷也被315曝光过,联系厂家确认了在质保范围让联系当地4s店,问了4s店和厂家的回馈告知可以保修的只有变速箱里面的一个配件离合器拨叉,本身工作原因也抽不出来时间,听了厂家和4s店的回复,瞬间没了心情,选择了自费修理。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。