领克03车机系统卡死 无法OTA升级
- 投诉编号:【1011768】
- 投诉时间: 2023-09-20 00:41
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2022款 1.5TD DCT 劲Pro
投诉内容
1,承诺OTA维护系统,结果就两年前提车时更新一次,且BUG很多,音量按钮经常失效,界面经常卡死。官方从不维护!2,官方宣称820A芯片车机和E03芯片车机“并肩向新”,实际升级时间、升级内容完全不一致!820A芯片车机同步更新hicar应用,E03却删除,欺骗消费者!3,据内测人士反馈,升级后高德地图无法正常使用,商店应用无法联网等众多BUG!群内反馈无果就踢人。一副高高在上姿态!以上,强烈要求领克车机团队尽快完善车机系统,做好用户体验,提供多种车机互联方式如华为hicar等!
投诉回复
领克厂家回复:2023/9/21收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。