领克03车机无法OTA升级 要求厂家解决
- 投诉编号:【1011620】
- 投诉时间: 2023-09-19 19:49
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2022款 03+ 2.0TD 自动 驭风版
投诉内容
车机承诺ota,导航地图不升级,huaweihicar内测一年多也不适配。说的有升级,却一直没升级,公测变内测,内测就100人,反馈问题不解决,态度差。1.OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,百度车机导航经常gps信号弱,功能阉割!强烈要求领克对车机系统进行优化升级,更新优化高德地图和爱趣听软件,并开放下载安装车机软件的权限!2.强烈要求领克免费为车机为E03用户升级carlife、carplay和hicar功能!
投诉回复
领克厂家回复:2023/9/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。