领克05车机黑屏 系统无OTA升级
- 投诉编号:【1011532】
- 投诉时间: 2023-09-19 17:44
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克05
- 投诉车型: 2022款 2.0TD 四驱 劲Halo
投诉内容
2022年12月,车机黑屏,无法使用。2023年,车机多次在行驶过程中重启,领航辅助退出无提升音,影响行车安全。2023年9月,中央屏幕触摸失灵。车机系统BUG,卡顿,且无更新改善。车辆介绍、发布会承诺远程OTA升级,实际只能到店升级,且车机无法检查更新新版本。
投诉回复
领克厂家回复:2023/9/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。