比亚迪秦PLUS纯电模式发动机自启动
- 投诉编号:【1011442】
- 投诉时间: 2023-09-19 16:28
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2021款 DM-i 120KM 旗舰型
投诉内容
1.比亚迪偷偷强制更新发动机策略;2.更新完后每隔2-3天或者50公里就会在EV模式下强制启动发动机,且无法通过强制EV模式关闭;3.比亚迪App客服不承认强制更新发动机策略。4.投诉20天未联系,且厂商修改成已联系的状态。5.投诉5次厂商均为联系,并把状态改成已联系状态。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。