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比亚迪秦PLUS提车后厂家降价要求补偿

  • 投诉编号:【1010416】
  • 投诉时间: 2023-09-18 16:27
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型

投诉内容

消费者于2023年8月23日在该4s店订购秦plusdmi99800款车型,当时该系列享受比亚迪官方全国降价3000元政策,同时享有长丰县补贴3000元(还未给到消费者,4s店表示要2-3个月才能拿到)。消费者因天气原因提出9月份天气好了再提车,4s店以跨月提车影响店铺销售量,领导不满等理由,诱导消费者8月底提车。消费者于2023年8.29日,提车。但是在提车的5天内,比亚迪秦plusdmi系列全过降价五千。消费者得知此消息的第一时间就联系4s店,4s店以未收到通知为由拒绝商讨此事。直到9.2号下午其他店销售发消息来询问是否还有购车意向,现在该车型全国降价5000,消费者才确定降价5000元消息属实。随即联系4s店索要差价,被拒绝,4s店表示如果想享受降价5000的政策,需要减少购车时讨好的赠品。(赠品还未给消费者)4s店在得知有降价活动的前提下,给销售定下月底提车的要求,要求消费者月底提车。导致消费者出现2000元的利益损失。消费者此次投诉诉求为:退还给消费者全国降价5000元中的差价2000元。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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