华晨宝马5系新能源后羊角异响 要求更换
- 投诉编号:【1007152】
- 投诉时间: 2023-09-14 13:49
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系新能源
- 投诉车型: 2019款 530Le 先锋版
投诉内容
同批买车的朋友全部出现该问题,宝马由于设计问题导致,没到6万公里就已经出现后羊角异响,由于出保现只能自费两万多修理,此问题很多车主都有出现,应当召回修理,但4S店已时间过保为理由拒不担负全部费用。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!