奇瑞东方之子机脚垫塌陷 4S店维修没有配件
- 投诉编号：【1006844】
- 投诉时间： 2023-09-14 08:38
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 东方之子
- 投诉车型： 2012款 2.0L CVT 典雅版
投诉内容
这款车机脚垫设计有缺陷，2-3年就会塌陷，磨到纵梁，之前都自费更换解决，没成想厂家居然不供应配件了，22年8月订配件，至今没有拿到配件，前纵梁都磨的发亮了。过于离谱。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福建美捷4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体备件问题，正积极协调资源。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：