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东风本田哥瑞冷车启动发动机异响

  • 投诉编号:【1003677】
  • 投诉时间: 2023-09-10 10:20
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 哥瑞
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 豪华版

投诉内容

车是2016年6月购买,一直使用的是1.5地球梦发动机专用的红桶机油,2022年9月份第一次早晨冷启动听到短暂的几秒钟“滋啦”异响,后整个冬天最起码有过二十几次异响,当时我去4S店问过,向他们反映过这个问题,维修主管也承认是VTC作动器异响,但是因为我的车过了保修期只能自己自费更换,由于也不是很频繁后来天气暖了整个夏天也没有响过,就没有理会它,但是当时我也上网查询了,不查不知道一查吓一跳,关于本田1.5地球梦发动机VTC作动器冷启动异响的投诉太多太多了,主要集中在2014、2015、2016、2017年的飞度缤智XRV哥瑞竞瑞锋范车型上,都说是设计缺陷,那些车友这个异响的过程和我如出一辙。就在2023年9月份早晨冷启动又出现这个“滋啦”巨响了,前几天刚保养完,这几天早上天天响,有几次下午只停了三个小时不到启动车子也响,我想这下问题严重了,到了不得不换的时候了,因为再这样下去就会作动器爆裂震碎,正时链条损伤从而引起发动机故障,影响行驶的安全性。现在我的诉求就是要求东风本田厂家给我免费更换改进后的新配件及维修包并延长质保,本是自己的设计缺陷,不应该让消费者买单,反而应该实行召回。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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